Última actualización: agosto de 2026.
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes datos:
Este sitio web (jamwolfbooks.com) tiene como finalidad dar a conocer el catálogo editorial de Jam Wolf, ofrecer servicios de producción editorial y comercializar libros personalizados a través de la marca Retrato de Papel.
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, código) son propiedad de la titular o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa, salvo el uso personal habitual de compra de las obras publicadas.
La titular no se hace responsable de las interrupciones del servicio derivadas de causas ajenas a su control, ni del uso indebido que terceros puedan hacer de los contenidos del sitio.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores aplicable.
María José Lamuño García — Paseo Santa María 24, Blimea, Asturias, España, C.P. 33960 — tajunomajo@gmail.com
A través de los formularios de esta web (contacto, servicios, Retrato de Papel y prueba gratuita) recogemos el nombre, email y la información que el usuario decida compartir sobre su encargo. Estos datos se utilizan exclusivamente para:
No se utilizan los datos para envío de publicidad no solicitada ni se ceden a terceros con fines comerciales.
El consentimiento del usuario, otorgado al rellenar y enviar voluntariamente cualquiera de los formularios de la web.
Los formularios de este sitio se procesan a través de Netlify Forms, actuando como encargado del tratamiento. Netlify puede procesar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o encargo, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a tajunomajo@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
A través de esta web se ofrecen: obras literarias publicadas (con enlace directo a su punto de venta en Amazon), servicios de producción editorial (corrección, maquetación, sinopsis, metadatos), y libros personalizados bajo la marca Retrato de Papel, incluyendo la prueba gratuita de fantasía personalizada.
Los precios de los servicios de producción editorial y Retrato de Papel indicados en la web son orientativos ("desde"). El precio final y definitivo se comunica al cliente por escrito antes de comenzar cualquier trabajo, en forma de presupuesto cerrado que el cliente debe aceptar expresamente.
Tras el contacto inicial a través del formulario correspondiente, se envía un presupuesto cerrado. El trabajo solo comienza tras la aceptación expresa del presupuesto por parte del cliente.
El pago se realiza mediante el método indicado en cada presupuesto (transferencia bancaria u otro medio habilitado).
Los plazos de entrega indicados en la web son orientativos y pueden variar según la modalidad y la carga de trabajo en el momento del encargo. El plazo definitivo se confirma en el presupuesto.
Salvo pacto expreso en contrario, los libros personalizados de Retrato de Papel se entregan para uso personal y privado del cliente y de la persona a la que van dedicados, no estando autorizada su explotación comercial ni su publicación pública sin autorización previa de la autora.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de una compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar su decisión.
De acuerdo con el artículo 103, letra c) de dicha ley, quedan excluidos del derecho de desistimiento el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados — como es el caso de los libros de Retrato de Papel y las pruebas gratuitas de fantasía personalizada, que se escriben específicamente para cada cliente.
Por este motivo, una vez aceptado el presupuesto y comenzado el trabajo, no es posible la devolución ni el reembolso, salvo que el contenido entregado no se corresponda con lo acordado en el presupuesto. Esta condición se comunica de forma expresa al cliente antes de comenzar cualquier trabajo personalizado.
En el caso de contenidos digitales (PDF, EPUB) entregados con el consentimiento previo del cliente para iniciar la ejecución antes de que finalice el plazo de 14 días, el cliente pierde igualmente su derecho de desistimiento desde el momento de la entrega, conforme al artículo 103, letra m) de la misma ley.
Las obras adquiridas directamente en Amazon se rigen por la política de devoluciones propia de Amazon, ajena a esta web.